Mulac

Qualità dei prodotti
9.2/10
Innovazione
9.2/10
Attenzione al cliente
7.8/10
Responsabilità ambientale
8.1/10
Inclusività
9/10
8.7 su 10

Voto medio

Le vostre recensioni

MichelaBruno2921
MichelaBruno2921 junior advisor
MichelaBruno2921
MichelaBruno2921 junior advisor

«Mulac»

20 Novembre 2024
9 su 10

Seguo il brand sin dagli esordi. Approvo fortemente che sia un marchio vegano.
Ho provato diversi prodotti, e devo dire che nessuno mi ha mai delusa.
Dall’olio per capelli che trovo super, alle matite per occhi, e anche rossetti che devo dire strepitosi.
Ha molta varietà, l’unica cosa che purtroppo si trovano pochi negozi dove vendono la Mulac, il make up è bello provarlo dal vivo senza dover ordinare online. Spero aprano più negozi !!!

Qualità dei prodotti
9/10
Innovazione
9/10
Attenzione al cliente
9/10
Responsabilità ambientale
9/10
Inclusività
9/10
Vantaggi in breve

Ottimo brand grande varietà di prodotti

Svantaggi in breve

Pochi negozi fisici

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Adri12
Adri12 junior advisor
Adri12
Adri12 junior advisor

«Adorabile»

5 Novembre 2024
9 su 10

Ho acquistato parecchie cose di questo brand, sono fantastiche. Vi consiglio di provare la matita labbra perché è super morbida, i colori sono fantastici e fa delle labbra super. Il prezzo rispetto alle altre matite di altri brand è più alto però li vale tutti.

Qualità dei prodotti
10/10
Innovazione
10/10
Attenzione al cliente
8/10
Responsabilità ambientale
9/10
Inclusività
8/10
Vantaggi in breve

Ottima qualità

Svantaggi in breve

Nessuno

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TheFatFeminist
TheFatFeminist
TheFatFeminist newbie

«Un brand sincero e creativo»

9 Ottobre 2024
8.6 su 10

Conosco e compro Mulac fin dal suo lancio, e credo che nel tempo la qualità dei prodotti sia sempre e solo migliorata.
Amo i prodotti della linea make-up e alcuni della linea Haircare, la skincare non mi ha conquistata.
Credo che negli anni l’originalità della direzione creativa sia andata un po’ persa, ma al tempo stesso la qualità dei prodotti è quasi sempre eccellente, quindi torno sempre ad acquistare.
Consiglio soprattutto i Liquid Soul, il mio preferito è “Change my Mind”.

Qualità dei prodotti
10/10
Innovazione
10/10
Attenzione al cliente
8/10
Responsabilità ambientale
5/10
Inclusività
10/10
Vantaggi in breve

Ottima qualità dei prodotti, packaging belli, brand facile da trovare nei negozi Pinalli

Svantaggi in breve

Ultimamente le collezioni che escono sono meno belle rispetto al passato

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giadapascalemua
giadapascalemua junior advisor
giadapascalemua
giadapascalemua junior advisor

«Uno dei miei brand preferiti»

12 Settembre 2024
8.6 su 10

Lo dico da makeup artist: uno dei migliori brand italiani. Rapporto qualità prezzo ottimo, da far invidia a molti brand di lusso. Che sia make-up, capelli, skincare. Mulac è un brand da avere nel proprio beauty. Ricompro sempre tutto.

Qualità dei prodotti
9/10
Innovazione
9/10
Attenzione al cliente
9/10
Responsabilità ambientale
8/10
Inclusività
8/10
Vantaggi in breve

Prodotti super performanti

Svantaggi in breve

Range di shade

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Mapi18
Mapi18 vip advisor
Mapi18
Mapi18 vip advisor

«Tanti prodotti»

23 Maggio 2024
6.6 su 10

Questo brand è valido perché sul sito ha una grande varietà di prodotti. Con il loro makeup mi trovo bene, mi piacciono le loro nuance. Migliorerei soltanto il servizio clienti, che sia più celere nelle risposte.

Qualità dei prodotti
8/10
Innovazione
7/10
Attenzione al cliente
5/10
Responsabilità ambientale
6/10
Inclusività
7/10
Vantaggi in breve

Varietà dei prodotti

Svantaggi in breve

Maggiore servizio clienti

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picciridda
picciridda new advisor
picciridda
picciridda new advisor

«Burro struccante fantastico!»

27 Marzo 2024
10 su 10

Ho acquistato il burro struccante per provare questa marca a me sconosciuta, devo dire che sono rimasta sorpresa, dal prodotto e del prezzo, profumo stupendo, strucca in 2 secondi, non appanna gli occhi e non brucia. Proverò sicuramente qualche altro prodotto

Qualità dei prodotti
10/10
Innovazione
10/10
Attenzione al cliente
10/10
Responsabilità ambientale
10/10
Inclusività
10/10
Vantaggi in breve

Ottimi prodotti

Svantaggi in breve

nessuno

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Alice_07
Alice_07 junior advisor
Alice_07
Alice_07 junior advisor

«Brand innovativo con aspetti da migliorare»

6 Marzo 2024
6.6 su 10

Brand con ottimi prodotti in termini di rapporto qualità-prezzo, molto innovativi ed efficaci.

Nell’ultimo anno ritengo ci sia stato un grosso calo nella qualità del servizio clienti, che non sa gestire in modo opportuno possibili avversità o anche solo informare dell’assenza di prodotti, che vengono aspettati per settimane senza sapere dove sono e che fine hanno fatto, per poi dover chiedere personalmente il rimborso.
Inoltre il servizio clienti e il reparto spedizioni non comunicano: l’ultimo acquisto è arrivato dopo più di un mese, quando ti fanno pagare obbligatoriamente la spedizione veloce. Ultimamente ho avuto pessime esperienze d’acquisto e di comunicazione con il servizio clienti, che non è chiaro e trasparente nelle comunicazioni.

Qualità dei prodotti
7/10
Innovazione
9/10
Attenzione al cliente
1/10
Responsabilità ambientale
6/10
Inclusività
10/10
Vantaggi in breve

Performance

Svantaggi in breve

Servizio clienti e prezzi in aumento

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